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專注條碼技術(shù)19年
條碼系統(tǒng)應(yīng)用集成服務(wù)提供商
二維碼發(fā)展流通的問題
去年，當支付寶首次舉行與二維碼相關(guān)的活動時，僅僅實現(xiàn)讓網(wǎng)友通過讀取微博上的二維碼標識來捐獻三元錢；而今，國慶長假期間，在北京新世界百貨購物的一些消費者發(fā)現(xiàn)收銀臺排隊過長，干脆直接向售貨員要求刷商品二維碼，用智能手機實現(xiàn)支付。
“二維碼可以在十分豐富的場景中得到應(yīng)用，熱度越來越高，但仍處于用戶習(xí)慣的培養(yǎng)階段。”中國電子商會二維碼專項工作組主任張超表示，與此同時產(chǎn)生的安全問題，接下來將成為該工作組要解決的要點。
“靈動快拍”是國內(nèi)二維碼軟件公司中的先行者，用戶達3200萬左右，盡管與大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)公司一樣，最初將用戶數(shù)量的累積置于盈利模式之先，但隨著今年以來二維碼熱度的席卷，他們發(fā)現(xiàn)獲得收益的靈感竟提前到來。之前，由于二維碼是開源的技術(shù)，掃碼的技術(shù)門檻并不高，各家掃碼軟件也多采用谷歌的引擎，區(qū)別并不大，尤其是騰訊微信也開始擁有這一功能后，有人認為很多從業(yè)者將沒有太大空間。“一個二維碼本身存儲的容量大概為1000K左右，有些人認為如果承載更多信息，其容量是不夠的，這是一種誤解。”張超向《IT時報》記者解讀，大容量的信息可以被置于“跳轉(zhuǎn)”后的網(wǎng)址，而創(chuàng)意則在于跳轉(zhuǎn)后的效果。于是在這項看似門檻不高的技術(shù)面前，靈動快拍還是找到了自己獨特的市場門道。靈動快拍市場總監(jiān)張何告訴記者，為了滿足商戶置入視頻、音頻信息的要求，靈動快拍在實現(xiàn)掃碼后自動化跳轉(zhuǎn)的技術(shù)上進行了大量研發(fā)，最終實現(xiàn)用戶一掃碼，直接無縫跳轉(zhuǎn)到視頻，不再需要跳到一個網(wǎng)址，打開瀏覽器，點擊“播放”鍵等，用戶感知的提升很明顯。 而使用其他掃碼軟件則未必能識別這種二維碼：“其他軟件可能只掃出一段網(wǎng)址。”
有了豐富的二維碼呈現(xiàn)手段，靈動快拍開始給客戶提供套餐選擇，既可以選擇置入單純的文字信息，也可以選擇視頻、音頻、在圖形中置入商家名稱等個性化方式，當然，選擇的項目越多，費用就會不同。既然商品展示的環(huán)節(jié)極大豐富化，對業(yè)者來說下一步考慮的是要實現(xiàn)掃碼與手機支付掛鉤。
支付寶公關(guān)部王子凌告訴《IT時報》記者，在去年首次嘗試二維碼捐款時，幾乎還聽不到O2O這個概念，但是今年以來它卻成為電商聯(lián)系線上線下的最熱門名詞。在O2O中，二維碼最初能夠起到的只是憑證作用。比如某用戶在電腦上選購了電商的產(chǎn)品，以手機二維碼作為付費憑證到商家處提貨。其實，反向操作也是很好的途徑。用戶在線下看到了某款商品的真容，完全可以依據(jù)掃商品的二維碼即刻再登錄到該商品的網(wǎng)絡(luò)頁面，只要選擇件數(shù)和收貨地址，就可享受更低價的購買。即使沒有實物，只是一則地鐵里平面廣告，實現(xiàn)方式也是一樣。“想象一下以往你需要憑借記憶記下產(chǎn)品的品牌、名稱、型號，再打開淘寶，輸入搜索，最后再輸入自己的支付寶賬號和密碼，如今這些環(huán)節(jié)直接簡化為一兩個步驟。”與同樣是線下支付手段的NFC近場支付相比，二維碼體現(xiàn)出更易普及的優(yōu)勢。NFC需要手機配有相關(guān)芯片，同時需要商戶也具有相應(yīng)的硬件設(shè)備，會帶來硬件成本和后續(xù)維護的煩惱。但二維碼的生成和維護卻幾乎不需要什么成本。對于O2O電商而言，二維碼使他們可以想象的線上線下聯(lián)動支付需求，幾乎涵蓋了每一種可能的場景。”王子凌表示。
支付寶在二維碼上的雄心，也帶動了靈動快拍等合作的熱情。“合作的讀碼軟件會自動調(diào)用手機上的‘手機支付寶’APP，直接跳到支付頁面。其他掃碼軟件可能只讀出一段文字信息。”打通這樣用戶體驗為上的渠道，無論對于支付寶還是靈動快拍而言，都只是修好了道路，他們在等待更多的商家駛上這條道路。談到當前有多少用戶使用二維碼支付，張何與王子凌一致表示還處于起步階段。
“在新世界百貨搞活動時，單天參與的人數(shù)大約有幾百人，但日常支付中二維碼還在用戶習(xí)慣的培養(yǎng)期。”王子凌表示。不過趨勢似乎是良好的，以淘寶為例，很多商戶在快遞商品給用戶時，已印制了專門帶有其他商品二維碼的DM手冊。
近期更讓用戶感到擔憂的一個消息是，木馬、病毒開始侵入這一載體。張超告訴記者，要給二維碼置入病毒無比簡單，因為網(wǎng)上隨處可見二維碼生成器，只要將木馬鏈接或隱形的木馬程序按照計算機1、0的編碼方式編入，然后偽裝成某條優(yōu)惠信息的二維碼圖形，消費者一掃就會中招。“當前靈動快拍已經(jīng)和QQ手機管家合作，針對軟件所讀的每一個二維碼圖形，均檢查其鏈接是否規(guī)范。”張何介紹。
有意思的是，QQ手機管家和自家微信里的“掃一掃”卻沒有實現(xiàn)掛鉤。“這是因為我們進入這個行業(yè)早，早就已經(jīng)發(fā)現(xiàn)二維碼的病毒問題，才主動找的QQ手機管家。”張何說：“很多后來者盡管也看好這個市場，但對一些隱患還沒有足夠的時間去了解。”據(jù)記者了解，中國電子商會二維碼專項工作組在今年的晚些時候，就將上線一個規(guī)范化的平臺，出臺各領(lǐng)域的編碼與應(yīng)用標準，也為網(wǎng)友提供更安全更規(guī)范的編碼、掃碼軟件，最主要目的就是規(guī)范市場，促使二維碼熱潮形成更穩(wěn)定的商業(yè)模式。